Переход с LiveSklad
Мы переносим базу из LiveSklad целиком: заказы с номерами, историю, клиентов, кассы и остатки склада. Свой сервис «Формула Ремонта» мы перевезли так в начале сентября. Около двадцати тысяч заказов переехали за один день, и сервис в этот день работал.
Что переезжает
| Данные | Что именно |
|---|---|
| Заказы | Номера, статусы, даты, устройства, работы и запчасти с суммами. Номер сохраняется, поэтому старая квитанция клиента совпадает с карточкой в новом кабинете. |
| История | Каждая запись о том, кто и когда менял заказ, вместе с привязанными звонками и файлами. |
| Клиенты | Имена, телефоны и связь с заказами. Повторный клиент на приёмке находится по телефону. |
| Деньги | Кассы и все операции по ним. |
| Справочники | Сотрудники, номенклатура, работы и цены. |
| Форма приёмки | Порядок полей, обязательные поля, ваши названия и значения по умолчанию. |
| Склад | Фактические остатки на день переезда. |
Историю склада мы не переигрываем. LiveSklad не отдаёт поштучную историю остатков, а восстановленный по документам за несколько лет остаток нечем проверить. Неверному остатку в новой программе поверят, поэтому фактический остаток заводится одним поступлением на дату переезда. Так делают при любой смене учётной системы.
Как проходит переезд
На время выгрузки нам нужен вход в ваш кабинет LiveSklad. Мы забираем базу, загружаем её в новый кабинет и сверяем обе стороны. В сверку входит число заказов в каждом статусе, число клиентов и позиций номенклатуры, остаток каждой кассы и выручка по месяцам за два года. Пока где-то есть расхождение, кабинет вам не открываем.
Подготовка идёт в стороне, сервис работает в LiveSklad как обычно. В день переключения мы выгружаем базу ещё раз: заказы, принятые за время подготовки, доезжают, а уже перенесённые не задваиваются. Затем вы начинаете приёмку в новом кабинете.
Как это было у нас
В базе «Формулы Ремонта» было около двадцати тысяч заказов, восемьдесят три тысячи записей истории и почти четырнадцать тысяч клиентов. Сверка заказов, клиентов и касс прошла без расхождений, и сервис открыл смену уже в новом кабинете. Остатки склада мы завели на следующий день.
Что умеет кабинет после переезда, описали на странице об учёте ремонтов.
Сколько стоит
Перенос входит в тарифы «Рост» за 1 500 ₽ в месяц и «Максимальный» за 3 500 ₽. На тарифе «Старт» за 700 ₽ переноса нет. Первые семь дней бесплатно.
Вопросы
Сколько времени займёт переезд?
Нашу базу на двадцать тысяч заказов перенесли за день. Базу крупнее оцениваем отдельно, после первой выгрузки.
Сервис остановится?
Нет. Выгрузка и сверка идут в стороне, а приёмка переходит в новый кабинет, когда в нём уже есть все данные.
Что, если что-то не сойдётся?
Расхождения видны на сверке до открытия кабинета. Мы разбираем их и загружаем базу заново, повторная загрузка ничего не удваивает.
Номера заказов останутся прежними?
Да. Клиент приходит со старой квитанцией, и номер на ней совпадает с номером в новом кабинете.
Если вы только выбираете программу, посмотрите статью ChatOffice о бесплатных программах для сервисного центра.